2010年市人力资源和社会保障局信息公开年度报告 发表时间:2015年10月30日 阅读:

市人力资源和社会保障局
电子政务及信息公开年度总结
 

        2010年,市人力资源和社会保障局认真贯彻执行《中华人民共和国政务(政府信息)公开条例》和《鹤壁市依申请公开政府信息工作制度》,紧密结合人力资源和社会保障工作实际,全面开展电子政务及信息公开工作,不断促进了人力资源和社会保障工作的深入开展,现将有关情况总结如下:
 一、工作开展情况
   (一)市人力资源和社会保障网站
     1、网站栏目设置、网站常用功能开发情况
     目前市人力资源和社会保障网站设置有:机构职能、办事指南、新闻动态、政务公开、政策法规、创业服务、小额贷款、信息查询、个人求职、企业招聘、用工维权、局长信箱、网上办事、表格下载、网上申报、审批结果查询、案例分析、用工维权等栏目。
     经过多次开发及完善,现网站常用功能有:www服务、信息查询、资料下载等。
    2、网站信息更新和栏目维护情况
     在保持网站基本框架不变的前提下,根据情况及时做出变动,及时将我局最新工作动态、重大民生事项、公务员招录、人才建设等信息在网站上进行了更新,方便群众了解我局工作动态。
    3、互动类栏目的设置和办理情况
     网站互动类栏目有局长信箱和投诉举报等,对于群众反映的问题,局领导都非常重视,及时安排相关部门调查处理,并电子政务工作人员及时回复,回复率100%,确保信息渠道畅通。
 (二)市长电子信箱与政务论坛
     为做好该项工作,我局安排专人负责,每日至少两次登录市政府网站,查看市长电子信箱与政务论坛有关人力资源和社会保障信息的情况,及时将信息打印并反馈至领导和相关部门。按照领导的要求和政府信息回复的规定,及时将我局调查落实情况发布到政府网站,以供群众查阅。
    1、市长电子信箱办理情况
    2010年,我局共接收市长信箱信件24件,立案处理24件,回复24件,回复率100%。
    2、政务论坛办理情况
    2010年,我局共接收政务论坛信件7件,立案处理7件,回复7件,回复率100%。
 (三)市政府门户网站、市人力资源和社会保障信息网站维护及信息公开情况
    该项工作我局安排有专人负责,对照政府网站要求进行认真审核,确保我局最新工作动态及时更新与发布,2010年公开各类信息108条。
     1、日常动态信息发布情况
    对于我局的最新动态信息,除在上报省人社厅、市委、市政府的同时,我局全部及时向市政府门户网站、人力资源和社会保障网站、政府电子信息网进行发布和更新,确保让群众第一时间内了解到我局最新工作动态。
     2、任务栏目内容更新情况
    市政府公众信息网涉及我局任务栏目内容涉及工资福利、就业、社会保险、劳动人事争议仲裁、退休管理等多项内容,我局制定的各类规范性文件、最新表格下载、群众办事指南等内容都及时在任务栏目上进行了更新。同时,还在政府门户网站、市人力资源和社会保障网公告栏目公告机关事业单位招录、事业单位职称评审、高级人才引进等工作情况,有效地提高了群众的知情权。
     3、主动公开政府信息情况
     2010年重点公开了以下信息:机构职能、法规文件、决策信息、政务信息、工作动态;行政事业性收费项目、依据、标准;行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限等内容。2010年在政府网站及劳动保障信息网公开各类信息108条。
 二、存在问题
     我市做为全国金保工程第二批示范城市,金保工程建设初见成效,随着人力资源和社会保障事业不断发展,我局政务应用系统及网络建设已满足不了新形势下工作要求,存在问题如下:
     (一)资金短缺,设备急需维护
     我市金保工程自2003年建设以来,累计投入1100多万元,建立了符合国家信息化标准的机房和数据中心,但设备大多是在建设之初购进的,现在7年已经过去,许多设备超期服役容易出现问题,急需更新和维护。而专项维护资金一直是个缺口,加之人力资源和社会保障工作不断发展,新业务不断增加,急需对设备进行扩充、升级、换代,更需要大量的资金做后盾。
     (二)电力供应不稳定,急需双回路供电
     因我局承担着全市定点医院病人药费报销、定点药店刷卡购药、全市养老保险费发放办理等业务,是全市社保数据中心,而我局信息中心机房供电一直为单回路,且我局所在的供电区域经常停电或供电缺项(三项变两项),对机房设备诸如服务器、空调等容易造成故障,导致系统和网络无法正常稳定运行,严重影响人力资源和社会保障窗口服务各项业务办理。
 三、改进措施
     为进一步做好电子政务及信息公开工作,不断促进人力资源和社会保障工作更好地开展,针对自查出的两个问题,我局打算从以下几个方面改进:
   (一)根据我局新组建的实际情况,目前,正在对我局网站进行升级改造,进一步增加完善便民服务窗口,满足群众对人力资源和社会保障政策的了解,为群众办事提供更多便利。
   (二)建议市政府建立专项资金,以支持金保工程建设。
   (三)协调供电部门解决供电双回路问题,保证信息系统网络的可靠稳定运行。

 

                                     二〇一一年三月十九日


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